生成AI活用のフロントランナー
【第8回】情報探索の高度化から始まるネットワーク運用の変革(前編)
インシデント発生時の類似事例の検索、あるいは機器検証時の仕様書の調査など——これまでネットワーク運用に向けた検証作業ではさまざまな局面で情報の探索に多大な時間をとられていました。日立では生成AIにRAG(Retrieval Augmented Generation)を適用し、ネットワーク運用に向けた検証の情報探索の改善に挑み、現在めざましい成果をあげています。その開発に取り組んだ日立製作所の渡邉仁と中西映之に話を聞きました。