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生成AI活用のフロントランナー 【第10回】鉄道の安定運行を支えるAIの進化の鍵、エスノグラファー（後編）

東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本）と株式会社 日立製作所（以下、日立）は、「東京圏輸送管理システム （ATOS*¹）」の障害復旧業務でのAIエージェント活用に向けて共同検証を進めています（関連記事）。そしてAIエージェントの高度化の鍵となっているのが、現場に入り込んで隠れたノウハウを発掘するエスノグラファー。しかし成果を出すまでは試行錯誤の連続だったそうです。日立製作所の篠倉 美紀と武内 献に具体的に話を聞きます。*1 ATOS：Autonomous Decentralized Transport Operation Control System
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S.Takamatsu @ hitacweb
特集生成AI活用のフロントランナー生成AIOT

生成AI活用のフロントランナー 【第10回】鉄道の安定運行を支えるAIの進化の鍵、エスノグラファー（前編）

東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本）と株式会社 日立製作所（以下、日立）は、「東京圏輸送管理システム （ATOS*¹）」の障害復旧業務でのAIエージェント活用に向けて共同検証を進めています（関連記事）。現在、AIエージェントは、ATOSの中の特定の装置、障害ケースに限定した試験で運用への適用可能性を検証する段階に達しています。その成果を支えたのが、現場に入り込み隠れたノウハウを発掘したエスノグラファーでした。その取り組みについて、日立製作所の篠倉 美紀と武内 献に話を聞きます。*1 ATOS：Autonomous Decentralized Transport Operation ...
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S.Takamatsu @ hitacweb
特集生成AI活用のフロントランナー生成AIOT

「生成AI推進リーダー育成ワークショップ」開催！ 営業部門に500人超のAI活用の旗手たちが誕生（後編）

日立製作所で現在開催中の「生成AI推進リーダー育成ワークショップ」。ここでは、各事業部と全国の支社、日立グループの営業部門から推進リーダーに選出された約500名がクラスAからクラスHの8組に分かれて、4日間にわたり実践的なAI活用スキルの習得に加え、自らの組織を対象にした生成AI活用の推進計画の策定に取り組みます。今回は8月21日、クラスAの最終日に行われたリーダーたちによる成果発表の様子をお伝えします。※ページトップの写真は発表者の皆さん（前列）とAIアンバサダー（後列）。
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S.Matsuura @ hitacweb
特集生成AI推進リーダー育成生成AI

「生成AI推進リーダー育成ワークショップ」開催！ 営業部門に500人超のAI活用の旗手たちが誕生（前編）

日立製作所では現在「生成AI推進リーダー育成ワークショップ」が開催中です。このワークショップに参加するのは、各事業部と全国の支社、日立グループの営業部門から推進リーダーに選出された約500名。彼らはクラスAからクラスHの8組に分かれ4日間のワークショップを通して、実践的なAI活用スキルの習得と自らの組織を対象にした活用推進計画の策定に取り組みます。前編では、このワークショップを企画、主催する日立製作所 営業企画統括本部の中畑 昌也とAIアンバサダーの大山 友和にねらいを聞きます。※ページトップの写真は、クラスAの生成AI推進リーダーの皆さん。
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S.Matsuura @ hitacweb
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業務別！生成AI使いこなし術 【第5回】提案活動支援部門編（後編）

事業部の提案活動を支援する専門部隊、日立製作所のクリエイティブプロポーザルセンタ（以下、CPC）では、AIエージェントを活用した業務の高度化に取り組んでいます。今回は、CPCの榛葉 晃子と相馬 周一朗に、日々の業務における実際の活用ノウハウや生成AIを使う上で心得ておくべき点などを深掘りします。話を聞くのは、このAIエージェント開発からインプロセス化までをトータルに支援した日立製作所 AIアンバサダーの大山 友和です。
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S.Matsuura @ hitacweb
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業務別！生成AI使いこなし術 【第5回】提案活動支援部門編（前編）

生成AIの徹底活用を推進する日立グループの各部門の使いこなし術を紹介するこのシリーズ。今回は、日立製作所のさまざまな部署において、提案活動の標準化と重要案件の提案活動を支援する専門部隊、クリエイティブプロポーザルセンタ（以下、CPC）におけるAIエージェントを活用した取り組みを、榛葉 晃子と相馬 周一朗に紹介してもらいます。そして、CPCのAIエージェント開発からインプロセス化までをトータルに支援する日立製作所 AIアンバサダーの大山 友和が話を聞きます。
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S.Matsuura @ hitacweb
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生成AI活用のフロントランナー 【第9回】社会インフラ制御システムの安定稼働を開発拠点から支える（後編）

日立の大みか事業所は、社会インフラを支える制御システムの開発・製造を担っており、システムにトラブルが生じた際には、迅速に原因の究明、対策の立案にあたります。そして現在、インフラ事業者からの問い合わせに対して、熟練者の暗黙知を取り入れたAIエージェントを業務に適用することで、対応品質の向上を図っています。その挑戦について、日立製作所の高久 欣丈と橋本 薫、そして松本 晃が語ります。
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Y.Suzuki @ hitacweb
特集生成AI活用のフロントランナー生成AIOT品質保証

生成AI活用のフロントランナー 【第9回】社会インフラ制御システムの安定稼働を開発拠点から支える（前編）

日立の大みか事業所は、社会インフラを支える制御システムの開発・製造を担っており、システムにトラブルが生じた際には、インフラ事業者からの要請を受け、原因の究明、対策の立案にあたります。そして現在、問い合わせ対応の高度化に向けてAIエージェントの適用を進めており、鉄道システムを皮切りに電力や下水道など幅広い社会インフラ分野に展開していく予定です。その取り組みについて、日立製作所の高久 欣丈と橋本 薫、そして松本 晃に話を聞きます。
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Y.Suzuki @ hitacweb
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生成AI活用のフロントランナー 【協創編】 JR東日本×日立：AIエージェントで鉄道運行管理の変革に挑む 【最終回】OT分野のフロントラインワーカーを支えたい

「東京圏輸送管理システム （ATOS*¹）」におけるAIエージェント活用に向けた、東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本）と株式会社 日立製作所（以下、日立）の共同検証を紹介する全4回のこのシリーズ。最終回は、この取り組みが描くビジョンについて聞きました。JR東日本と日立は、鉄道を越えて、さまざまな社会インフラ施設の維持を担うフロントラインワーカーの支援を見据えていました。 *¹ ATOS：Autonomous Decentralized Transport Operation Control System
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Y.Suzuki @ hitacweb
事例生成AIATOS生成AI活用のフロントランナー協創編

生成AI活用のフロントランナー 【協創編】 JR東日本×日立：AIエージェントで鉄道運行管理の変革に挑む 【第3回】めざすのは、人と一緒に事象を解析するAIエージェント

「東京圏輸送管理システム （ATOS*¹）」におけるAIエージェント活用に向けた、東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本）と株式会社 日立製作所（以下、日立）の共同検証を紹介する全4回のこのシリーズ。第3回は、JR東日本と日立のプロジェクトメンバーの皆さんに、今回実現をめざすAIエージェントの詳細を深掘りして聞いていきます。 *¹ ATOS：Autonomous DecentralizedTransport Operation Control System
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Y.Suzuki @ hitacweb
事例生成AIATOS生成AI活用のフロントランナー協創編

生成AI活用のフロントランナー 【協創編】 JR東日本×日立：AIエージェントで鉄道運行管理の変革に挑む 【第2回】大規模システムであるがゆえの保守の難しさ

東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本）と株式会社 日立製作所（以下、日立）は、「東京圏輸送管理システム （ATOS*¹）」におけるAIエージェント活用に向けて共同検証を開始することで合意しました。このシリーズでは、協創プロジェクトの全容を、JR東日本と日立のプロジェクトメンバーの皆さんとともに全4回にわたり紹介します。第2回は、ATOSが現在抱えている課題について深掘りしていきます。 *¹ ATOS：Autonomous Decentralized Transport Operation ControlSystem
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Y.Suzuki @ hitacweb
事例生成AIATOS生成AI活用のフロントランナー協創編

生成AI活用のフロントランナー 【協創編】 JR東日本×日立：AIエージェントで鉄道運行管理の変革に挑む 【第1回】首都圏の列車の安定運行へ、2社の知見が融合

東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本）と株式会社 日立製作所（以下、日立）は、「東京圏輸送管理システム （ATOS*¹）」におけるAIエージェント活用に向けて共同検証を開始することで合意しました。鉄道の運行管理に生成AIを適用し、輸送サービスのさらなる安全性向上をめざすこの協創プロジェクトの全容を、JR東日本と日立のプロジェクトメンバーの皆さんとともに全4回にわたり紹介していきます。 *¹ ATOS：Autonomous Decentralized Transport Operation Control System
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Y.Suzuki @ hitacweb
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