生成AI活用のフロントランナー
【第9回】社会インフラ制御システムの安定稼働を開発拠点から支える(前編)
日立の大みか事業所は、社会インフラを支える制御システムの開発・製造を担っており、システムにトラブルが生じた際には、インフラ事業者からの要請を受け、原因の究明、対策の立案にあたります。そして現在、問い合わせ対応の高度化に向けてAIエージェントの適用を進めており、鉄道システムを皮切りに電力や下水道など幅広い社会インフラ分野に展開していく予定です。その取り組みについて、日立製作所の高久 欣丈と橋本 薫、そして松本 晃に話を聞きます。