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生成AI活用のフロントランナー【第4回】RAGの高度化で生成AIを次のステージへ（後編）

日立はグループ全社で生成AIの徹底活用を推進する中、「日立サポート360」における一部業務での生成AI活用を実現しました。このミッションクリティカル領域への対応の鍵が、RAGにエキスパートの思考を組み込むこと。しかしその開発は試行錯誤の連続でした。そこでの取り組みについて日立製作所の浅野優、山根一樹、横井直明に話を聞きました。

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特集生成AI活用のフロントランナー生成AI RAG

生成AI活用のフロントランナー【第4回】RAGの高度化で生成AIを次のステージへ（前編）

日立はグループ全社で生成AIの徹底活用を推進する中、生成AIのミッションクリティカル領域への適応に向けて、RAGの高度化を追求。回答精度の大幅な向上により、「日立サポート360」における一部業務での生成AIの活用を実現しました。そこでの取り組みの内容について、日立製作所の浅野優、山根一樹、横井直明に話を聞きました。

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