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東武と日立との協創による生体認証サービス「SAKULaLa」が全国100か所以上で順次導入（前編）

東武鉄道株式会社（以下、東武）と株式会社 日立製作所（以下、日立）が提供する生体認証を活用したデジタルアイデンティティの共通プラットフォームサービスが、多様な業種へ本格展開。サービスの名称は「SAKULaLa（サクララ）」。決済やポイント獲得などが手ぶらでできる「SAKULaLa」が、コンビニエンスストア、家電量販店、ショッピングモール、飲食店、鉄道など全国100か所以上で順次導入されます。
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hitacweb @ hitacweb
特集生体認証事例生体認証サービス「SAKULaLa」

工学院大学「DX実践ラボ」構築プロジェクト 第2回 DXを実践する課題解決の“駆け込み寺”へ

DX人材の育成強化に向けて設立された工学院大学の「DX実践ラボ」。その実現を支えたのが、日立のas a Service型ITプラットフォーム「EverFlex from Hitachi」です。注目と関心を集めるこの最先端クラスのラボでは現在、さらに開かれた活用を模索する取り組みが進められています。
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事例工学院大学「DX実践ラボ」構築プロジェクト

工学院大学「DX実践ラボ」構築プロジェクト 第1回 実践教育を強化する先進のデジタル人材育成環境

次代を担うデジタル人材の能力開発に向けて、工学院大学の新宿キャンパス内にDXの実践教育を担う「DX実践ラボ」がオープン。その構築プロジェクトに参画した日立は、各種ハードウェアによる環境整備に加え、教育人材の支援などソフトウェア面も含めて同ラボの具体化を提案・支援しました。
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事例工学院大学「DX実践ラボ」構築プロジェクト

ミドリ安全株式会社「新営業ポータル」開発プロジェクト 第2回 大切な価値観を具現化していく信頼のパートナーシップ

営業現場の声を細やかに拾い上げ、課題を導出した調査フェーズに続き、新たな営業ポータルの開発計画はプロトタイピングやロールプレイなどによる具体化検証フェーズへ──。より効率的で創造的な業務環境を構築し、お客さまに付加価値の高いサービスを提供するための改革プロジェクトはいまも進行中です。
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事例ミドリ安全株式会社「新営業ポータル」開発プロジェクト

ミドリ安全株式会社「新営業ポータル」開発プロジェクト 第1回 デザイン思考で協創する新たな営業スタイル

従来課題の解決と業務スタイルの革新をめざして、業界をリードする“安全衛生のインフラ企業”が取り組む新営業ポータル開発プロジェクト。ユーザーの経験をもとに課題を抽出・分析し、お客さまとともに価値を創出していく日立の協創方法論「NEXPERIENCE」が、その妥協なき挑戦を導き支えています。
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事例ミドリ安全株式会社「新営業ポータル」開発プロジェクト

独立行政法人都市再生機構「地中可視化サービス」 第2回 現場に寄り添い、現場を変えるデジタル活用

地中の各種管路を高精度かつ効率的に検出したのに加え、現場からの求めに応じた新たな対象物の探査にも挑戦。その実用性と優位性は、かつてさまざまな困難に直面していた職員たちの認めるところとなりました。そしてこれを機に、現場ではDXによるさらなる業務改革へ向けた機運も高まっています。
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事例独立行政法人都市再生機構「地中可視化サービス」

独立行政法人都市再生機構「地中可視化サービス」 第1回 DXによる高精度で効率的な地中埋設物調査

都市基盤整備や再開発にともなう地中の埋設物調査を、先進のデジタル技術で効率化。水道やガスといった管路だけでなく、探査の難しい構造物も可視化するなど、想定以上の結果を得られたプロジェクトは、日々課題に直面していた現場の声を受け止め、そこに潜在していたリアルなニーズに応えています。
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事例独立行政法人都市再生機構「地中可視化サービス」

大成建設株式会社「建設承認メタバース」開発プロジェクト 第2回 DXで加速する次世代業務スタイルへの変革

緊密なチームワークで現場の生の声を丁寧に聞きながら開発が進められる「建設承認メタバース」。建設現場での試行を通じて進化を重ねるこの先駆的な試みがさまざまなシーンで証明するのは、多人数に開かれた仮想空間の明確な有用性です。さらに、必要な情報やデータを一元管理・蓄積するこのメタバースからは、業務スタイルや組織のプロセスがドラスティックに変革されていく未来も見えてきます。
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事例大成建設株式会社「建設承認メタバース」開発プロジェクト

大成建設株式会社「建設承認メタバース」開発プロジェクト 第1回 建設現場のDXで円滑な合意形成を支援

デジタルデータで構築されたリアルな3次元空間を自由に探求＝クエストしながら、建物の細部やイメージをチェックし、建設プロジェクトの承認プロセスを一つひとつクリアしていく――。従来の課題を解決し、建設業の業務スタイル変革を加速させる、そんな革新的なメタバースの開発が現在進行中です。生産性向上や働き方改革を支援するその意欲的なチャレンジを2回にわたって紹介します。
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事例大成建設株式会社「建設承認メタバース」開発プロジェクト

東日本旅客鉄道株式会社「信通指令初動リコメンデーション」実用化 第2回 豊富な経験と熟練の勘を学んだ“AI指令長”の誕生

綿密なPoCとシステム構築を経て完成したJR東日本のAIを活用した復旧対応支援システムは、首都圏における鉄道運行管理の最前線で本番運用を開始。一刻を争うタフな現場を任された指令員たちが頼りにする“AI指令長”は、徹底した機械学習を通じて身につけた経験と勘で、今日も安定的な鉄道運行を担う指令業務をサポートしています。
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事例東日本旅客鉄道株式会社「信通指令初動リコメンデーション」実用化

東日本旅客鉄道株式会社「信通指令初動リコメンデーション」実用化 第1回 AI技術とデータ資産のシナジーで迅速な障害復旧を支援

列車の運行を遅延・運休させる輸送障害では、一刻も早い運転再開に向けた適切な初動対応が求められます。東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本）が日立との共同実証を経て実用化したAIによる鉄道設備の復旧対応支援システムは、指令員による障害原因の特定や現場への指示といった初期対応の効率化を支援。社会を支える鉄道インフラの安定的な運行に貢献しています。
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事例東日本旅客鉄道株式会社「信通指令初動リコメンデーション」実用化

名古屋鉄道株式会社・株式会社メイテツコム「生成AI技術検証」 第2回 新たな価値創出のシーズと進化し続ける生成AI

社内文書活用に関する名鉄のユースケースに続いて、生成AIでヒヤリハット事例の検索・提供を効率化するメイテツコムの技術検証が始動。さらに発展的な生成AIの活用も視野に入れて試行錯誤を重ねたこの試みは、時に困難をともないながらも、各プロジェクトメンバーに貴重な気づきや実践的な知見をもたらしました。
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