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東日本旅客鉄道株式会社「信通指令初動リコメンデーション」実用化

東日本旅客鉄道株式会社「信通指令初動リコメンデーション」実用化 第2回 豊富な経験と熟練の勘を学んだ“AI指令長”の誕生

綿密なPoCとシステム構築を経て完成したJR東日本のAIを活用した復旧対応支援システムは、首都圏における鉄道運行管理の最前線で本番運用を開始。一刻を争うタフな現場を任された指令員たちが頼りにする“AI指令長”は、徹底した機械学習を通じて身につけた経験と勘で、今日も安定的な鉄道運行を担う指令業務をサポートしています。
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事例東日本旅客鉄道株式会社「信通指令初動リコメンデーション」実用化

東日本旅客鉄道株式会社「信通指令初動リコメンデーション」実用化 第1回 AI技術とデータ資産のシナジーで迅速な障害復旧を支援

列車の運行を遅延・運休させる輸送障害では、一刻も早い運転再開に向けた適切な初動対応が求められます。東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本）が日立との共同実証を経て実用化したAIによる鉄道設備の復旧対応支援システムは、指令員による障害原因の特定や現場への指示といった初期対応の効率化を支援。社会を支える鉄道インフラの安定的な運行に貢献しています。
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