株式会社日立製作所(以下、日立)、東武鉄道株式会社(以下、東武鉄道)、ホテル向けセルフチェックイン機国内シェアNo.1の日本NCRビジネスソリューション株式会社(以下、NCR)の3社は、ホテル業界の労働力不足の解消と持続可能な発展に向けて、日立・東武鉄道が提供する生体認証サービス「SAKULaLa(サクララ)」を活用し、スタッフの省人化とホスピタリティの両立をめざした取り組みを開始します。
本取り組みの第一弾として、国内で初めて*1指をかざすだけでストレスフリーにチェックインと決済を完了するセルフチェックイン機(以下、本チェックイン機)を、株式会社東武ホテルマネジメント(以下、東武ホテル)が運営する宇都宮東武ホテルグランデ(以下、本ホテル)に導入し、本日よりサービス提供を開始します。これによりお客さまは、予約確認のための予約番号などを入力する必要なく、手軽にチェックイン・決済が可能であるとともに、フロントスタッフの省人化に繋がります。
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