京急電鉄と京成電鉄は、このたび、日立製作所の移動制約者ご案内業務支援サービス*1（以下、本サービス）を導入し、2024年3月1日（金）からそれぞれの鉄道路線での運用を開始します。
本サービスは、口頭伝達や紙でのやり取りを主とする列車乗降サポート業務のプロセスを電子化し、利用受付から駅係員間の連絡・引継ぎ、乗降サポートの実績管理といった一連の連絡業務をスマートデバイス上で完結できるものです。スマートデバイスで乗降駅間での情報をリアルタイムに共有することで、「駅係員の対応効率化、負担軽減」を実現し、よりスムーズなご案内が可能となります。
*1 移動制約者ご案内業務支援システム：社会インフラ IT システム：日立 (hitachi.co.jp)
2022 年 8月 8日 日立ニュースリリース「鉄道事業者向けに「移動制約者ご案内業務支援サービス」を提供開始」
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