株式会社日立製作所(以下、日立)は、企業の実務に必要なノウハウの効率的かつ計画的な継承と定着を実現する 「ノウハウ視える化・継承ソリューション」(以下、本ソリューション)を 4 月 24 日より提供開始します。 本ソリューションは、日立が持つ製造業としての技能伝承の知見や、プロフェッショナル人財の育成を支援する「プロ人 財視える化・育成ソリューション*1」での可視化手法を生かし、ノウハウの継承から、継承後のメンバーへの定着までを支援 します。具体的には、組織内の実務ノウハウを「技術」「業務」「プロセス」「人的コネクション」の 4 種類に分類し、製造現 場の知見や可視化手法と融合して、実務ノウハウを視える化します。その上で、ノウハウの継承計画から教育、定着度確 認までを業務フローに組み込むことで、効率的かつ計画的なノウハウの継承を行い、業務の継続性の確保を実現します。 さらに生成 AI により、ノウハウの活用や、メンバーの定着度を確認することで、迅速かつ確実なノウハウの継承を推進しま す。 日立は今後、本ソリューションを幅広い業界に展開し、実務ノウハウの継承による業務継続性と生産性の向上に貢献 します。
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